Jouw platform voor meer impact in het sociaal domein
Eigentijds communiceren
De communicatie in het sociaal domein verloopt nog vrij klassiek: naast de noodzakelijke fysieke afspraken zijn er veel brieven, bewijsstukken en e-mails. Consulenten moeten vaak (terug)bellen. Met Keesy breng je een deel van dat contact naar een eigentijds online platform, dat dienstdoet als cliëntenportaal van jouw gemeente.
Je gebruikt Keesy aanvullend op je bestaande zaak- en backoffice systemen, zoals Common Ground, HaalCentraal, BGR, CiVision, Suit4SociaalDomein, Allegro of Octopus.
Hoe Keesy werkt
Keesy is een SaaS-oplossing (software as a service) voor smartphone, tablet en pc. Als gebruiker hoef je dus niets te installeren. Je logt in en kunt direct aan de slag. Dankzij het ‘mobile first design’ voelt de webapplicatie aan als een app- Geen installatie nodig
- Veilig inloggen met DigiD (cliënt) of MS Active Directory (medewerker)
- In lijn met alle overheidsstandaarden (AVG, BIO, WCAG, WMEBV)
Met Keesy maak je processen in het sociaal domein persoonlijker en effectiever.
Eigentijds communiceren
Als consulent:- Aanvraagtraject starten, bijvoorbeeld in het kader van inkomensondersteuning, WMO of WOZ-bezwaren
- Taken aanmaken
- Persoonlijke begeleiding bieden
- Berichten en notificaties sturen
- Afspraken en reminders inplannen
- Vragen beantwoorden van inwoner of collega-professionals
- Zien welke aanvraag in behandeling is
- Status en nog te nemen stappen bekijken
- Taken vervullen, bijvoorbeeld foto’s maken van documenten en die versturen
- Afspraken inplannen met consulent
- Zelf nieuwe aanvragen doen
- Vragen stellen
- Mantelzorger, familie en andere ondersteuners toegang bieden tot je dossier
- Externe professionals laten deelnemen aan het gesprek
- Inzien, bepalen en stopzetten wie toegang heeft
Veilig, AVG-compliant en conform de WMEBV
Keesy wordt gehost bij KPN in Nederland in een betrouwbare cloud, ISO 27001 gecertificeerd. Het DigiD ICT-beveiligingassessment wordt uitgevoerd door KPMG, conform Logius’ DigiD Normenkader 3.0.Naast veilig en AVG-compliant is je gemeente met Keesy ook klaar voor de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (WMEBV) die per 1 januari 2024 in werking treedt. Deze wet schrijft voor dat burgers en bedrijven hun zaken met de overheid digitaal moeten kunnen afhandelen.
Keesy is snel inzetbaar
- Opstarten vergt weinig capaciteit van je ICT-afdeling
- Inzetbaar naast bestaande systemen; integreren is ook mogelijk en snel te realiseren
- Geen investeringen, lage abonnementskosten
- Support en beheer zijn inbegrepen
- Je kunt kleinschalig starten met één traject en een beperkt aantal cliënten
- Eenvoudig uit te breiden met extra modules, teams en gebruikers
Zelf zien hoe Keesy werkt?
Wil je het gemak van Keesy zelf zien en ervaren? Wij maken graag tijd vrij voor een vrijblijvende demo.
Heb je een vraag of wil je meer weten over Keesy? Stuur een mail naar info@keesy.nl of bel 010 31 19 613.