Zo innovatief is  
de inwoner.app

Jouw tool voor slimme en efficiënte dienstverlening

Direct contact, maar vertrouwd 

De communicatie in het sociaal domein verloopt veelal via de (noodzakelijke) fysieke afspraken. Maar daarna volgen vaak brieven, bewijsstukken en e-mails.

Consulenten moeten vaak (terug)bellen. Met de inwoner.app breng je een deel van dat contact naar een eigentijds online platform, dat dienstdoet als cliëntenportaal.

Inwoner.app is aanvullend op je bestaande zaak- en backoffice systemen, zoals CiVision, Suite4SociaalDomein, MO-platform, WIZportaal, Allegro of Octopus. Keesy werkt in lijn met Common Ground, WMEBV en HaalCentraal.

keesy_22
keesy_15

Hoe werkt het?

Inwoner.app is een SaaS-oplossing (software as a service) voor smartphone, tablet en pc. Als gebruiker hoef je dus niets te installeren. Je logt in en kunt direct aan de slag. Dankzij het ‘mobile first design’ voelt de webapplicatie aan als een app.

  • Geen installatie nodig
  • Veilig inloggen met DigiD (cliënt) of MS Active Directory (medewerker)
  • In lijn met alle overheidsstandaarden (AVG, BIO, WCAG)

Een gesprek starten

Als consulent nodig je inwoners eenvoudig uit door een link te sturen via SMS of e-mail. Vervolgens kunnen ze inloggen met DigiD.

Op dezelfde manier kun je mantelzorgers, familie of anderen toevoegen aan de gesprekken. Indien gewenst betrek je ook andere professionals in de keten. Zo maak je alle kennis beschikbaar en is iedereen op de hoogte.

keesy_11

Met de inwoner.app werk je effectiever en persoonlijker in het sociaal domein

Wat kun je allemaal met Keesy?

Als consulent:
  • Berichten en documenten sturen
  • Taken aanmaken
  • Afspraken en reminders inplannen, naar keuze op locatie, telefonisch of via video
Als inwoner:
  • Vragen stellen
  • Taken vervullen, zoals foto’s maken van documenten en die versturen
  • Zelf nieuwe aanvragen doen
  • Mantelzorgers, familie en andere ondersteuners toegang bieden tot je dossier 
Capture01

Veilig, AVG-compliant en conform de WMEBV

Keesy wordt gehost in Nederland in een betrouwbare cloud, ISO 27001 gecertificeerd. Het DigiD ICT-beveiligingassessment wordt uitgevoerd door KPMG, conform Logius’ DigiD Normenkader 3.0.

Meer informatie vind je in onze  privacyverklaring.

Naast veilig en AVG-compliant is je gemeente met Keesy ook klaar voor de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (WMEBV) die per 1 januari 2025 in werking treedt. Deze wet schrijft voor dat burgers en bedrijven hun zaken met de overheid digitaal moeten kunnen afhandelen.

Snel resultaat

  • Opstarten kan ook zonder capaciteit van de ICT-afdeling
  • Past naast bestaande systemen; integreren is ook mogelijk en snel te realiseren
  • Geen investeringen, lage abonnementskosten
  • Support en beheer zijn inbegrepen
  • Je kunt kleinschalig starten met één traject en een beperkt aantal cliënten
  • Eenvoudig uit te breiden met extra modules, teams en gebruikers 
keesy_16

Zelf zien hoe werkt?

Wil je het gemak zelf zien en ervaren?
Wij maken graag tijd vrij voor een vrijblijvende demo.

Heb je een vraag of wil je meer weten?
Stuur een mail naar info@keesy.nl of bel 06 - 24 650 031

keesy-2
skyline1
keesy-logo-footer
Bezoekadres:
Van Nelle Fabriek
Van Nelleweg 1
3044 BC Rotterdam